blog


Решение проблем на производстве

грудня 2020 
0 кометар  


В данной статье затронем такую немаловажную тему, как решение проблем на производстве. Раскрытые здесь вопросы могут быть применимы и для других сфер деятельности.

Рабочий день на производственных предприятиях зачастую начинается с обсуждения возникших проблем. Такая ситуация настолько естественная на всех уровнях компании, что ее стали использовать, как инструмент для усовершенствования работы такого сложного механизма.

Для того чтобы проблемы на предприятии решались максимально быстро и эффективно необходимо:

  •    использовать метод формализации бизнес-процессов при решении проблем;

  •  мотивировать стремление сотрудников к постоянному профессиональному совершенствованию;

  •  обучить, прежде всего, управленцев, а так же всех работников разным методикамрешения проблем;

  • определить рабочую группу по решению конкретной проблемы;

  • обеспечить высокий уровень вовлеченности сотрудников. 

Действия при решении возникающей проблемы должны быть четкими и последовательными. Рабочей группе, оперативно созданной для решения какой-либо задачи необходимо: 

  • описать проблему, дать ей статус, затем описать ее полную противоположность - то, что проблемой не является;

  • располагать полными данными по производству, иметь доступ к системе сбора и анализа данных (CRM, ERP);

  • не полагаться на мнения сотрудников и их опыт, необходимо учитывать только фактические данные;

  • протоколировать действия рабочей группы;

  • итоговое решение по возникновению проблемы и ее устранению принимать после наблюдений и подтверждений гипотезы в течение определенного времени.  

Проблемы на производстве могут принести максимальную пользу если уметь их правильно и быстро устранять.