Навіщо потрібна інтеграція?

Щоб оцінити всі переваги і гнучкість платформи Odoo, визначимо, яку практичну користь приносить інтеграція системи з сайтом.
01



Все в одному

Інформація про клієнтів і їх діях зосереджена в одному місці. Система проводить потенційного клієнта через всю воронку продажів і дозволяє дізнатися, на якому етапі він зійшов з “дистанції” і не зробив потрібної дії.

02



Розсилка і телефонія

Інтеграція з розсилкою і телефонією дозволяє зберігати всі дані і історію спілкування. Здійснюйте пошук за допомогою фільтрів і отримуйте необхідну інформацію.

03



Аналітика

Шукаєте причину відмов? Інтеграція з аналітикою - це повний контроль не тільки даних, а й якості роботи співробітників. Система аналізує на якому етапі спілкування з клієнтом відбуваються помилки, які призводять до відмов

04



Контроль

Програма здійснює контроль співробітників, що дозволяє виявити найбільш продуктивних або недобросовісних. Перед вами розкривається картина про те, скільки розсилок або дзвінків зробив менеджер, наскільки якісно працював з клієнтом. Також відомі плани і звіти за минулий період.

05



Дані

Інтеграція з базами даних дозволить вам структурувати і систематизувати всю інформацію про клієнтів. Контакти, дані про продажі і інша інформація - буде структуруватися і зберігатися на своєму місці.

06



Автоматизація

Задавайте можливі сценарії в системі. І при роботі з клієнтами, в певній послідовності дій, система буде реагувати автоматично. Наприклад, після отримання даних про клієнта, програма буде видавати можливі комерційні або акційні пропозиції.

Odoo інтегрується з усіма системами

Odoo CMS - це велика картина

Інтеграція

Інтеграція з 1С

Якщо ви зовсім не хочете відмовлятися від старої, звичної 1С - інтеграція дозволяє автоматично імпортувати всі дані, вивантаження номенклатур та іншої документації. Синхронізація всіх необхідних документів також передбачена. Ви можете працювати в простій і вдосконаленій CRM, а відправляти отриману інформацію в 1С. Гнучкість системи дозволяє налаштувати ці механізми.

Інтеграція зі службами доставки

Це можливість контролювати всі транспортно-логістичні маршрути, управляти ними і своєчасно виправляти недоліки.

Інтеграція з аналітикою

Дає повну картину про джерела трафіку, будь то результати рекламних кампаній або прихід клієнта з органічного трафіку. В системі ви будете бачити це по своїх мітках.

Інтеграція з банкінгом

Інтеграція з фінансовими структурами сприяє контролю всіх транзакцій, фінансових операцій.

Інтеграція з email розсилкою і телефонією

Дозволяє отримувати повну статистику конверсії листів. Ви можете вибудувати ланцюжок послідовних листів для клієнта. Що стосується телефонії, то роботу сучасного call-центру складно навіть уявити без CRM, особливо, якщо менеджерам доводиться обробляти великі обсяги інформації. Зберігання даних, розгорнута інформація про товари і акції - дає можливість швидко реагувати і доносити інформацію до клієнта.