/

Специалист технической поддержки

Киев, Украина

 

Обязанности

  • Администрирование, сопровождение программного обеспечения (ПО);

  • Консультирование и техническая поддержка пользователей;

  • Анализ и формирование требований предъявляемых к работе ПО, составление ТЗ разработчикам;

  • Анализ ошибок обнаруженных при работе ПО;

  • Разработка SQL запросов для получения срезов информации по заданным критериям;

  • Участие в тестировании новой функциональности ПО;

Личные качества

  • Коммуникабельность, грамотная речь, бесконфликтность;

  • Терпение, выдержка и желание учиться;

  • Пунктуальность, исполнительность и аккуратность.

Требования к кандидату

  • Опыт предоставления консультативной помощи пользователям.

  • Опыт внедрения и тестирования программного обеспечения.

  • Знания языка MS SQL: написание запросов.

  • Опыт администрирования и сопровождения серверов OS Windows Server.

  • Администрирование серверов баз данных — приветствуется.

  • Английский язык: уверенный средний уровень (pre-intermediate, writing, reading and talking).Свободный — приветствуется.


Сложность работы:
Личное развитие:
Разносторонность работы::
Безопасность работ:
Возможности:
Команда / Размер компании:

10 / 40 человек

Средний размер сделки:

$15k

Цикл продаж:

3 месяца

Рост компании:

50% в годовом сопоставлении

Срок работы:

Прибыль

Выгоды

Здравоохранение, стоматология, оптика, страхование жизни, гибкие счета расходов (FSA), здоровье сберегательного счета (HSA)

PTO

Отпуск, больничные и праздничные оплачиваемые отпуска

Экономьте на транспорте

Расходы городских поездок
(парковка и транзит)

Дисконтные программы

Фирменное наименование продукции и услуг в категориях, как путешествия, электроника, здоровье, Фитнес, сотовые и многое другое

Месторасположение

Только несколько блоков от БАРТА, Caltrain, шоссе 101, автобазы пикап и Бэй-Бридж.

Спонсированные события

Обеды по вторникам, ежемесячные миксланчи, ежемесячный счастливый час, ежегодное событие

Спортивная деятельность

Соревнуйтесь с коллегами и счёт будет

Еда и напитки

Предоставляется Peet и Philz кофе весь день, заказать закуски