Інтеграції
Хочете підвищити ефективність своєї компанії? Автоматизація бізнесу - відмінне рішення. А якщо вона здійснюється завдяки CRM і ERP, то результати не змусять себе довго чекати.
Величезною перевагою є той факт, що системи інтегруються з додатками, різними сервісами і програмами.
Навіщо потрібна інтеграція?
Щоб оцінити всі переваги і гнучкість платформи Odoo, визначимо, яку практичну користь приносить інтеграція системи з сайтом.
Все в одному
Інформація про клієнтів і їх діях зосереджена в одному місці. Система проводить потенційного клієнта через всю воронку продажів і дозволяє дізнатися, на якому шляху він зійшов з "дистанції" і не зробив потрібного дії.
Розсилка і телефонія
Інтеграція з розсилкою і телефонією дозволяє зберігати всі дані і історію спілкування. Здійснюйте пошук за допомогою фільтрів і отримуйте необхідну інформацію.
Аналітика
Шукайте причину відмов? Інтеграція з аналітикою - це повний контроль не тільки даних, а й якості роботи співробітників. Система аналізує на якому етапі спілкування з клієнтом відбуваються недоробки, які призводять до відмов.
Контроль
Програма здійснює контроль співробітників, що дозволяє виявити найбільш продуктивних і недобросовісних. Перед вами розкривається картина про те, скільки розсилок або дзвінків зробив менеджер, наскільки якісно обслужив клієнта. Також відомі плани і звіти за минулий період.
Дані
Інтеграція з базами даних дозволить вам структурувати і систематизувати всю інформацію про клієнтів. Контакти, дані про продажі і інша інформація - буде структуруватися і зберігатися на своєму місці.
Автоматизація
Задавайте можливі сценарії в системі. І при роботі з клієнтами, в певній послідовності дій, система буде реагувати автоматично. Наприклад, після отримання даних про клієнта, програма буде видавати можливі комерційні або акційні пропозиції.