Интеграции
Хотите повысить эффективность своей компании? Автоматизация бизнеса — отличное решение. А если она осуществляется благодаря CRM и ERP, то результаты не заставят себя долго ждать.
Огромным преимуществом является тот факт, что системы интегрируются с приложениями, различными сервисами и программами.
Зачем нужна интеграция?
Чтобы оценить все преимущества и гибкость платформы Odoo, определим, какую практическую пользу приносит интеграция системы с сайтом.
Все в одном
Информация о клиентах и их действиях сосредоточена в одном месте. Система проводит потенциального клиента через всю воронку продаж и позволяет узнать, на каком пути он сошел с “дистанции” и не совершил нужного действия.
Рассылка и телефония
Интеграция с рассылкой и телефонией позволяет сохранять все данные и историю общения. Осуществляйте поиск с помощью фильтров и получайте необходимую информацию.
Аналитика
Ищите причину отказов? Интеграция с аналитикой — это полный контроль не только данных, а и качества работы сотрудников. Система анализирует на каком этапе общения с клиентом происходят недоработки, которые приводят к отказам.
Контроль
Программа осуществляет контроль сотрудников, что позволяет выявить наиболее продуктивных и недобросовестных. Перед вами раскрывается картина о том, сколько рассылок или звонков совершил менеджер, насколько качественно обслужил клиента. Также известны планы и отчеты за прошедший период.
Данные
Интеграция с базами данных позволит вам структурировать и систематизировать всю информацию о клиентах. Контакты, данные о продажах и другая информация — будет структурироваться и храниться на своем месте.
Автоматизация
Задавайте возможные сценарии в системе. И при работе с клиентами, в определенной последовательности действий, система будет реагировать автоматически. К примеру, после получения данных о клиенте, программа будет выдавать возможные коммерческие или акционные предложения.