підтримка
Встановили CRM систему і хочете якомога швидше оптимізувати роботу своєї компанії?
LBS corporation допоможе вам у впровадженні та надасть супровід на будь-якому етапі.
Щоб компанія якомога швидше адаптувалася до впровадження CRM системи, знадобиться технічна підтримка. Це істотно підвищить продуктивність і призведе до поставлених цілей. Фахівці LBS не тільки навчають персонал, а й надають безліч інших, не менш пріоритетних послуг.
LBS: підтримка на всіх рівнях
Наші фахівці не працюють за принципом - впровадити всі і відразу. Раціональний і планомірний підхід дозволяє досягти більш високих результатів. І, як це не парадоксально, за короткі терміни.
Вашої компанії може знадобиться технічна підтримка. Ступінь підтримки залежить від наявності штатних IT-фахівців компанії, а також величини і складності проекту.
Що ми пропонуємо нашим клієнтам?
Гарантійне обслуговування
Адаптацію під потреби бізнесу
Установку і впровадження
Допомога в інтеграції з іншими проектами
Допомога у виборі підходящої системи і пакета послуг під особливості і можливості бізнесу
Тестування проектів і аналіз результатів
Підтримку Online при виборі будь-якого пакета послуг
Консультації по телефону
Підтримку під час експлуатації системи
Розширення можливостей і завдань системи в процесі використання, адаптацію під нові вимоги
Технічна підтримка
Оформлення договору з
LBS corporation,
про технічну підтримку, забезпечить вашу компанію стабільною роботою
CRM+ERP,
з регулярними оновленнями системи та її модернізацією
Для зручності, ми пропонуємо для наших клієнтів 3 пакети з технічної підтримки
СТАНДАРТ
11 300-
- онлайн консультації
- - доступ до бази знань
- - персональний кабінет
-
- 10 звернень/міс.
- Розробка на платформі 4 г.
- консультування з установки і запуску системи
БІЗНЕС
22 140- - онлайн консультації
- - офлайн консультації
- - доступ до бази знань
- - персональний кабінет
- - 20 звернень/міс.
- - віддалена підтримка
- - управління інцидентами
- Розробка на платформі 10 г. -
VIP
32 400- - онлайн консультація
- - офлайн консультація
- - доступ до бази знань
- - персональний кабінет
- - віддалена підтримка
-
- 30 звернень/міс.
-
- управління інцидентами (миттєве)
- Розробка на платформі 30г.
Підвищення ефективності роботи CRM і ERP
Після деякого періоду експлуатації crm , ви зможете зробити позитивні висновки. Чи стане простіше зрозуміти потреби і бажання клієнта. Оптимізується робота відділу продажів. Питання плутанини і втрати замовлень відтепер закритий. Інформація про клієнта зберігається в базі. Тепер незалежно від того, працює співробітник, йде у відпустку або на лікарняний, робота з клієнтом не припиняється. А дані про нього не потрібно шукати або відновлювати. Все зберігатися в системі.
Зрозуміло, Odoo — не панацея. Необхідно прагнути до зміни укладу компанії. Одна лише система не вирішить проблем взаємин з клієнтами, якщо вони не були налагоджені. Але, якщо в компанії побудована воронка продажів і клієнт - це цінність, а не засіб наживи, то платформи розширять і оптимізують бізнес-процеси, допоможуть вивести бізнес на новий рівень.
Підхід щодо впровадження повинен бути цілісним. Неповнота дій не призведе до потрібних результатів. Тому, важливо участь фахівців з впровадження, керівників компанії і співробітників. Не варто перекладати всі завдання на співробітників. Важливим є регулярне взаємодія з ними і допомогу в отриманні нових навичок і знань.
Питання вибору відповідної crm та erp — краще вирішувати з фахівцем. Якщо у вашій компанії немає IT відділу, то фахівці LBS corporation нададуть допомогу. Вся справа в тому, що невідповідна система не принесе потрібних результатів. Можливо, гірше вашої компанії не буде, але і про поліпшення і оптимізації процесів думати теж не доведеться.
Припустимо, ваш бізнес активно розвивається, а ви встановили систему з недостатнім функціоналом. Тобто користь від неї буде мінімальна. Згодом, вона не зможе виконувати всіх необхідних завдань і вам знадобиться інша платформа, в яку можна вбудувати додаткові модулі для розширення функціоналу.
Це трапляється тому, що багато власників компаній набувають системи виходячи з їх вартості або популярності. А всього-то потрібно, звернутися за консультацією фахівця, який проведе аналіз діяльності компанії і підбере відповідну систему. Звертайтеся до фахівців LBS і результат діяльності вашої компанії вас порадує.