поддержка
Установили CRM систему и хотите как можно быстрее оптимизировать работу своей компании?
LBS corporation поможет вам во внедрении и окажет сопровождение на любом этапе.
Чтобы компания как можно быстрее адаптировалась к внедрению CRM системы, понадобится техническая поддержка. Это существенно повысит продуктивность и приведет к поставленным целям. Специалисты LBS не только обучают персонал, но и оказывают множество других, не менее приоритетных услуг.
LBS: поддержка на всех уровнях
Наши специалисты не работают по принципу — внедрить все и сразу. Рациональный и планомерный подход позволяет достичь более высоких результатов. И, как это ни парадоксально, за короткие сроки.
Вашей компании может понадобится техническая поддержка. Степень поддержки зависит от наличия штатных IT-специалистов компании, а также величины и сложности проекта.
Что мы предлагаем нашим клиентам?
Гарантийное обслуживание
Адаптацию под потребности бизнеса
Установку и внедрение
Помощь в интеграции с другими проектами
Помощь в выборе подходящей системы и пакета услуг под особенности и возможности бизнеса
Тестирование проектов и анализ результатов
Поддержку Online при выборе любого пакета услуг
Консультации по телефону
Поддержку во время эксплуатации системы
Расширение возможностей и задач системы в процессе использования, адаптацию под новые требования
Техническая поддержка
Оформление договора с
LBS corporation,
о технической поддержке, обеспечит вашу компанию стабильной работой
CRM+ERP,
с регулярными обновлениями системы и ее модернизацией
Для удобства, мы предлагаем для наших клиентов 3 пакета по технической поддержке
СТАНДАРТ
4 620- - включен в стоимость пакета или приобретается отдельно
- - онлайн поддержка
- - доступ к базе знаний
- - персональный кабинет
- - 5 обращений/день
БИЗНЕС
7 800- - онлайн консультации
- - офлайн консультации
- - доступ к базе знаний
- - персональный кабинет
- - 15 обращений/день
- - удаленная поддержка
- - консультации по конфигурации (5 часов)
- - управление инцидентами
-
VIP
15 750- - онлайн консультация
- - офлайн консультация
- - доступ к базе знаний
- - персональный кабинет
- - обращения без ограничений
- - удаленная поддержка
- - консультации по конфигурации и разработке
-
- управление инцидентами (мгновенное)
Повышение эффективности работы CRM и ERP
После некоторого периода эксплуатации crm , вы сможете сделать положительные выводы. Станет проще понять потребности и желания клиента. Оптимизируется работа отдела продаж. Вопрос путаницы и потери заказов отныне закрыт. Информация о клиенте хранится в базе. Теперь независимо от того, работает сотрудник, уходит в отпуск или на больничный, работа с клиентом не прекращается. А данные о нем не нужно искать или восстанавливать. Все храниться в системе.
Разумеется, Odoo — не панацея. Необходимо стремиться к изменению уклада компании. Одна лишь система не решит проблем взаимоотношений с клиентами, если они не были отлажены. Но, если в компании построена воронка продаж и клиент — это ценность, а не средство наживы, то платформы расширят и оптимизируют бизнес-процессы, помогут вывести бизнес на новый уровень.
Подход по внедрению должен быть цельным. Неполнота действий не приведет к нужным результатам. Поэтому, важно участие специалистов по внедрению, руководителей компании и сотрудников. Не стоит перекладывать все задачи на сотрудников. Важно регулярное взаимодействие с ними и помощь в получении новых навыков и знаний.
Вопрос выбора подходящей crm или erp — лучше решать со специалистом. Если в вашей компании нет IT отдела, то специалисты LBS corporation окажут помощь. Все дело в том, что неподходящая система не принесет нужных результатов. Возможно, хуже вашей компании не будет, но и об улучшении и оптимизации процессов думать тоже не придется.
Предположим, ваш бизнес активно развивается, а вы установили систему с недостаточным функционалом. Т.е. польза от нее будет минимальная. Со временем, она не сможет выполнять всех необходимых задач и вам понадобится другая платформа, в которую можно встроить дополнительные модули для расширения функционала.
Это случается потому, что многие владельцы компаний приобретают системы исходя из их стоимости или популярности. А всего-то нужно, обратиться за консультацией специалиста, который проведет анализ деятельности компании и подберет подходящую систему. Обращайтесь к специалистам LBS и результат деятельности вашей компании вас порадует.
