бізнес-аналітика
Хочете підвищити якість і продуктивність роботи свого підприємства?
Тоді автоматизація бізнес процесів — це відмінне рішення. У сучасному ритмі розвитку старі системи вже давно не пропонують тих можливостей, в яких потребують компанії. Що розвиваються найдинамічніше серед них, уже давно впровадили нове програмне забезпечення — Odoo, CRM+ERP.
Odoo — це не просто програма, яка допоможе прискорити процеси, а ціла система цінностей. Абсолютно новий підхід. Впровадження платформи вплине на зміну устрою компанії і бачення звичних справ.
Бізнес-аналіз: з чого почати?
Перш ніж запровадити якусь систему, потрібно визначити яким набором функцій вона повинна володіти. Відповідно, зрозуміти потреби компанії. Для цих цілей ми і проводимо бізнес-аналіз. Без якісного і глибокого аналізу
автоматизація бізнесу
не принесе високих результатів. Чи не станеться оптимізація роботи компанії і її напрямок на курс розвитку.
Аналіз здійснюється за певною схемою і його завдання полягає в тому, щоб:
Визначити функції і можливості компанії
Додати цілі та завдання
Знайти способи їх досягнення і реалізації процесу
Виявити потреби і можливі варіанти взаємодії всередині компанії
Знайти зовнішні точки і шляхи взаємодії
На перший погляд здається, що все просто. А ось результат у всіх різний, тому що він залежить від компетенції фахівця, який береться за справу. LBS Corporation сміливо покладається на бізнес-аналітиків компанії. Наша 100% впевненість в якості послуг підкріплена професіоналізмом штатних фахівців і їх багаторічним досвідом.
Перше, що робить бізнес-аналітик - збирає необхідні документи і інформацію про компанію. Важливо, щоб фахівець враховував мети і завдання замовника.
На другому етапі вже проводиться глибокий аналіз. За підсумками аналізу даються рекомендації. Далі, впроваджується відповідне програмне забезпечення і відбувається автоматизація бізнес процесів.
Як відбувається автоматизація?
Виявити і задовольнити потреби споживача — мета не тільки бізнес-аналітика, а й будь-якого бізнесу в цілому. Неправильне розуміння мети, дуже скоро призведе до згасання бізнесу, а то і до його повного вигоряння. Розуміння цих цілей повинно бути у кожного співробітника компанії: маркетолога, продажника, аналітика та ін.
При фіксації конкретних завдань хороший бізнес-аналітик буде уникати абстрактних і нечітких цілей. Вимоги замовника повинні бути абсолютно конкретними.
Кілька прикладів постановки задач, які повинні передувати автоматизації бізнес-процесів.
1. Скоротити витрати часу на виконання будь-яких дій. Це може бути відвантаження товару, обробка або прорахунок замовлення.
2. Знизити навантаження на співробітників і зробити їх роботу більш ефективною. Звільнити від рутинних завдань, щоб у них залишався час на вирішення першочергових питань.
3. Збирати персоналізовані дані про клієнтів, які допоможуть підвищити рівень продажів за рахунок поліпшення якості обслуговування.
Це лише приблизні вимоги до бізнес-аналітику. У кожному окремому випадку вони повинні бути більш детальними. Замовнику це дозволить зрозуміти, за що він платить гроші і на які результати варто розраховувати. Виконавцю - структурувати робочий процес і виконати роботу на високому рівні. Висуваючи вимоги, замовник повинен об'єктивно оцінювати можливість їх виконання. У свою чергу, аналітику необхідно переконатися в тому, що можливості для виконання реальні. Аж до дрібних деталей.
Головне, обмежити зону відповідальності. Багато замовників вважають, що контроль обсягів продажів і вартості покупок - це питання для вирішення бізнес-аналітиків. Зовсім ні. Вирішення цих завдань, як і формування потреби, - компетенція комерційного і маркетингового відділів. А от системи автоматизації бізнесу потрібні для задоволення попиту.
Чому вам варто звернутися в LBS Corporation?
Автоматизація підприємства
неможлива без впровадження web-рішень. Під рішеннями мається на увазі не тільки платформа для системних завдань, а й сукупність функцій, послідовних кроків компанії в цілому. Автоматизація цих дій забезпечить високий рівень взаємодії з клієнтами. Це приверне ще більше прибутку в компанію, а, головне, підвищить її авторитет за рахунок якості обслуговування кожного клієнта окремо.
.
Автоматизація процесів
це великий обсяг роботи з аналізу діяльності. Результат аналізу фахівців, який полягає не тільки в перевірці документообігу та зборі відомостей про компанії. Перш за все, первинно виявлення потреб клієнта, а тільки потім - постановка задач, конкретних цілей, які сприяють їх вирішенню.
Система Odoo і фахівці LBS corporation допоможуть бізнесу:
-
Провести детальний бізнес-аналіз, на підставі якого і буде впроваджуватися платформа для розвитку.
-
Поліпшити ефективність проектів за рахунок автоматизації процесів.
-
Збирати інформацію про клієнтів і розумно керувати нею.
-
Автоматизувати процес продажів.
-
Визначити потреби кожного клієнта.
-
Підвищити якість і швидкість обслуговування.
-
Управляти документообігом компанії.
-
Вести внутрішній облік цін, складу та ін.