↑
CRM Система
У чому секрет успішних компаній? Компанії, що розвиваються вже не уявляють собі бізнес без CRM системи.
Автоматизація гарантовано збільшить продуктивність праці і підвищить рівень компанії на ринку. Для того щоб охопити більше аудиторії — потрібно більше віддавати. Віддавати в плані обслуговування, адже в системі Odoo, клієнт - це головна цінність.
ЗОСЕРЕДЬТЕСЯ НА ПЕРШОЧЕРГОВИХ ЗАВДАННЯХ! З ODOO CRM - ЦЕ ПРОСТО. ПЛАТФОРМА ДОЗВОЛЯЄ:
Збільшити продажі і попит на послуги компанії
Залучати більше клієнтів
Створити позитивну репутацію компанії, за рахунок якості обслуговування
Підвищити середній чек і проводити крос-продажу
Проводити аналітику і складати прогнози
Контролювати і управляти всіма підрозділами
Переваги
ПРОВЕДІТЬ КЛІЄНТА ПО ВОРОНЦІ ПРОДАЖІВ
Система контролює шлях клієнта - від початку і до здійснення покупки. Перед вами відкривається повна картина того, на якому етапі перебуває клієнт. Завдяки цьому ви маєте змогу прогнозувати його дії і працювати над проблемними моментами. А в подальшому ви будете фокусуватися на найважливіших аспектах.
НЕ ВТРАЧАЙТЕ
КОНТАКТИ
Не важливо, збираєте ви дані про клієнтів або постачальників, система автоматично накопичує і сортує дані в сховища. Більше не потрібно робити це вручну. Вся інформація з e-mail розсилок, форми замовлень, підписок — зберігається автоматично і поповнює вашу базу з e-mail адресами і телефонами.
КОНТРОЛЮЙТЕ І КЕРУЙТЕ
За допомогою системи можна контролювати спілкування з клієнтом на всіх равнях. Робити розсилку, дзвінки, призначати зустрічі, робити комерційні пропозиції своїм клієнтам, тощо. Також інформація, замітки та всі дані знаходяться в одній базі. В системі зберігається картка клієнта з всіма даними по ньому. Коли менеджер приймає вхідний дзвінок від клієнта, який вже обслуговувався в компанії, то система автоматично видає всі дані, що дозволяє менеджеру, орієнтуючись на історію взаємовідносин з клієнтом, зробити йому спеціальну або акційну пропозицію, яка його напевно зацікавить. Щоб менеджер подзвонив клієнту, знадобиться провести всього один клік. Тут же зберігаються історії спілкування.
ЕКОНОМТЕ СВІЙ ЧАС
Автоматизація і грамотне планування — економить більше часу, для реалізації більш глобальних завдань. Наша система відображає актуальні пропозиції, нові повідомлення і очікуваний прибуток. Завдяки цьому вам буде доступна повна картина майбутніх дій.
Інтеграція Системи
ІНТЕГРАЦІЯ З СОЦІАЛЬНИМИ МЕРЕЖАМИ
Відомо, що інтеграція прискорює і спрощує робочі процеси. Інтеграція crm з соцмережами дозволяє автоматично зберігати всі дані про клієнта.
ІНТЕГРАЦІЯ З ЕЛЕКТРОННОЮ ПОШТОЮ
З легкістю сортуйте вхідні листи по відповідним підрозділам, співробітникам або операціям, а також відзначайте важливі повідомлення.
ІНТЕГРАЦІЯ З БУХГАЛТЕРІЄЮ
Якщо говорити про фінансовой відділ та бухгалтерію, то тут взагалі все стає просто і очевидно. Вам не доведеться переміщати дані вручну.
ІНТЕГРАЦІЯ З ЗОВНІШНІМИ СЕРВІСАМИ
Odoo з легкістю проводить інтеграцію з іншими програмами. Тепер не потрібно відкривати десятки вікон - все на одній платформі.
Переваги
ГЕНЕРУЙТЕ ЛІДИ ПРОСТО
В CRM дуже легко аналізувати ліди з рекламних кампаній, розсилок та сайту. Видаляти дублікати тепер легко і швидко, тому що система знаходить їх автоматично. Аналіз рекламних кампаній дозволить зорієнтуватися в ситуації, зрозуміти, чому слід приділяти більше часу і як уникнути помилок в майбутньому.
СЛІДКУЙТЕ ЗА ВНУТРІШНІМ КАЛЕНДАРЕМ КОМПАНІЇ
Він дозволить контролювати співробітників та дізнатися наскільки вони ефективні в робочий час. Також ви можете бачити їх розклад: заплановані зустрічі, телефонні дзвінки, які потрібно зробити, - все доступно в одній таблиці.
ВЕДІТЬ ОБЛІК НА БУДЬ-ЯКОМУ РІВНІ
В таких сферах, як виробництво і склад неможливо обійтися без глобальної системи обліку і працювати при цьому продуктивно. Але CRM — забезпечує цей підрозділ усіма необхідними функціями. З системою ви оптимізуєте обробку даних, зможете вести розрахунки при формуванні замовлень, виводити залишки. Інтеграція з фінансовим відділом, дозволить отримувати рахунки і проводити оплати, не виходячи з системи.