↑
Підтримка
Якщо ви вже встановили CRM систему і хочете якомога швидше оптимізувати роботу своєї компанії - LBS Group допоможе вам у впровадженні та надасть супровід на будь-якому етапі. Щоб компанія якомога швидше адаптувалася до впровадження CRM системи, знадобиться технічна підтримка. Це істотно підвищить продуктивність і призведе до поставлених цілей. Фахівці LBS Group не тільки навчають персонал, а й надають безліч інших, не менш пріоритетних послуг.
LBS ПІДТРИМКА НА ВСІХ РІВНЯХ
НАШІ ФАХІВЦІ НЕ ПРАЦЮЮТЬ ЗА ПРИНЦИПОМ - ВПРОВАДИТИ ВСЕ І ВІДРАЗУ
Раціональний і планомірний підхід дозволяє досягти більш високих результатів. І, як це не парадоксально, за короткі терміни. Вашій компанії може знадобитись технічна підтримка. Ступінь підтримки залежить від наявності штатних IT-фахівців компанії, а також величини і складності проекту.
Гарантійне обслуговування
Адаптацію під потреби бізнесу
Установку і впровадження
Підтримку Online при виборі будь-якого пакета послуг
Підтримку під час експлуатації системи
Тестування проектів і аналіз результатів
Розширення можливостей і завдань системи в процесі використання, адаптацію під нові вимоги
Допомога у виборі підходящої системи і пакета послуг під особливості і можливості бізнесу
ТЕХНІЧНА ПІДТРИМКА
Для зручності, ми пропонуємо для наших клієнтів 3 пакети з технічної підтримки
СТАНДАРТ
- онлайн консультації
- офлайн консультації
- персональний кабінет
- 10 звернень/міс.
- віддалена підтримка
- управління інцидентами
- розробка на платформі 4 г.
- консультування з установки і запуску системи
БІЗНЕС
- онлайн консультації
- офлайн консультації
- персональний кабінет
- 20 звернень/міс.
- віддалена підтримка
- управління інцидентами
- розробка на платформі 10 г.
vip
- онлайн консультації
- офлайн консультації
- персональний кабінет
- 30 звернень/міс.
- віддалена підтримка
- управління інцидентами(миттєве)
- розробка на платформі 30 г.